Bei größeren oder sehr spezialisierten Projekten kann vom Auftraggeber eine Ausschreibung gewünscht werden. In diesem Fall werden aus der Datenbank die dafür in Frage kommenden Callcenter gefiltert und die Ausschreibung übermittelt.
Die Teilnahme an der Ausschreibung ist natürlich keine Pflicht und außerdem immer kostenfrei.